ГРАФИТ. ДВОР
Уникальная открытая арена под открытым небом, созданная для летних концертов и культурных событий. Пространство украшено яркими граффити и уличными арт-инсталляциями известных мастеров.

Находится в самом центре креативного квартала, недалеко от станции метро «Шоссе Энтузиастов» — идеальное место для встреч творческих людей

Празднование дня рождения творческого объединения BLAASH под открытым небом столицы в стенах ГРАФИТ ДВОР. 

Вас ждет масштабное музыкально-световое шоу от команды F13 GROUP; авторский stage и light дизайн от художника Романа Яшина; а так же визуал от Tony Door; инсталляции, фотозоны и виджеинг от проекта L8CH; пиро/крио эффекты; съемка и  видео-трансляция от коллектива OUTCOM; экслюзивный показ документального фильма "BLAASH: внутри рейва" режиссера Лизы Башлаковой, S.R.B.C. SHOW от PODLESNOV и многое другое. 

Билеты можно приобрести у наших партнеров:

Qtickets
Яндекс Афиша
Flowerave

Для апгрейда билета кидай заявку в телегу @ozzy_meze или на почту blaash.promo@gmail.com

Напиши в письме:

Дату обращения
E-mail, который указывался при покупке
Желаемую категорию и количество билетов

Для возврата средств за билеты кидай заявку в телегу @ozzy_meze или на почту blaash.promo@gmail.com
Предварительно ознакомься с правилами возврата билетов

Напиши в письме:

Дату обращения
E-mail, который указывался при покупке
Причину возврата

1. Общие правила возвратов

Все организаторы мероприятий в России работают в соответствии с законодательством*. Основные положения:
• Заявка на возврат, оставленная более чем за 10 дней до мероприятия, даёт право на возврат 100% номинальной стоимости билета;
• За 5–10 дней до мероприятия — не менее 50% стоимости;
• За 3–5 дней — не менее 30% стоимости.

Акционные билеты возврату не подлежат, за исключением случаев отмены/переноса мероприятия или уважительных причин: болезнь посетителя или смерть близкого родственника.

При обращении менее чем за 3 дня до мероприятия вернуть билет можно только по уважительной причине с подтверждающим документом. При этом заявку нужно оставить до начала события, а документ можно дослать в течение 14 дней после мероприятия**.

* Статья 52.1 закона «О культуре» (ФЗ-193)
** Постановление Правительства №1491 от 18.09.2020

⸻

2. Про сервисный сбор

Сервисный сбор не возвращается ни при каких условиях, включая отмену мероприятия, согласно статье 52.1 закона «О культуре» (ФЗ-193). Его устанавливает организатор или распространитель билетов, а не наш сервис.

⸻

3. Болезнь или смерть близкого родственника

Если по уважительной причине — болезни или смерти близкого человека — вы не можете посетить мероприятие, возврат возможен при предоставлении документа.

3.1 Документ уже есть
• Отправьте письмо на blaash.promo@gmail.com
• В теме письма укажите: Возврат билета — болезнь или Возврат билета — смерть близкого родственника;
• Прикрепите документ в формате PDF или скан.

⸻

3.2 Документа пока нет, но он будет позже
• До начала мероприятия отправьте письмо на blaash.promo@gmail.com
• В теме письма укажите: Возврат билета — дослать позже;
• В теле письма кратко опишите ситуацию (например, что больничный будет готов позже).

Документ необходимо прислать не позднее, чем через 14 дней после мероприятия.

⸻

3.3 Документа нет и не будет

Если до мероприятия менее 3 дней и/или билеты акционные, возврат невозможен. Билеты можно подарить близким или знакомым.

⸻

4. Требования к документам по болезни или смерти

Для подтверждения болезни подойдут:
• Электронный больничный лист с Госуслуг в формате PDF;
• Скан типовых медицинских справок (например, форма 095/у).

Документ должен содержать: ФИО больного, диагноз, даты болезни, печати и подписи медицинской организации.

Дата мероприятия должна попадать в период болезни, а ФИО в заказе и справке совпадать. Если нет — объясните это в заявке.

В случае смерти близкого родственника подойдут свидетельство о смерти или решение суда. Организатор обязан вернуть деньги, если смерть произошла не раньше, чем за 14 дней до мероприятия.

⸻

5. Возврат без уважительной причины менее чем за 10 дней

Если до мероприятия осталось меньше 10 дней и нет уважительной причины, вернуть полную стоимость нельзя. Можно оформить возврат по собственной инициативе с возвратом 30–50% стоимости в зависимости от срока обращения.

⸻

6. Статус заявки и сроки рассмотрения
• Заявки, поданные более чем за 3 дня до мероприятия, рассматриваются в среднем 2–5 дней, максимум 10;
• Срочные заявки (менее 3 дней) обрабатываются в течение дня, но окончательное решение может занять до 10 дней.

О статусе сообщают по электронной почте, указанной при покупке.

⸻

7. Мероприятие перенесено или отменено

Если мероприятие отменено или перенесено, возврат 100% стоимости гарантирован.

Для оформления:
• Отправьте письмо на blaash.promo@gmail.com
• В теме письма укажите: Возврат билета — отмена/перенос;
• В теле письма укажите ФИО и электронную почту, использованные при покупке.

⸻

8. Мероприятие прошло

Если вас не пустили на мероприятие (например, из-за «фейс-контроля»), можно оформить возврат:
• Напишите на blaash.promo@gmail.com
• В теме письма укажите: Фейс-контроль;
• В теле письма опишите ситуацию, укажите ФИО и электронную почту.

Заявку лучше отправить в первые несколько дней после мероприятия. Ответ обычно приходит в течение недели.

Если остались вопросы, обращайтесь в чат-бот @blaashbot или на почту blaash.promo@gmail.com